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자주묻는질문

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제목 04.회원정보문의
작성자 더해담 (ip:)




번호

분류제목

01

회원정보온라인 회원은 어떤 혜택이 있나요?
Q
온라인 회원은 어떤 혜택이 있나요?
A

홈페이지 회원가입 즉시 적립금 1,000원이 지급되며 다양한 할인 혜택을 드립니다.


1) 무료/유료샘플혜택 - 품질과 규격을 받아보시고 주문하세요. (신제품샘플및 인기상품샘플 는 점차로 품목수 늘려가겠습니다)


2) 할인혜택 - 저렴하게 구매하세요.


맴버십 할인 - 누적구매금액에 따라 최대 8% 할인


이벤트세일 할인 - 다양한 고객마춤 이벤트 신상품할인이벤트, 통큰할인이벤트, 이번주핫딜 할인이벤트, 함께사면 좋은상품할인이벤트


적립금 지급 - 결제금액의 1% 적립


※ 전화주문시 오프세일, 적립금 혜택은 제공되지 않습니다.





번호

분류제목

02

회원정보
적립금 적립과 사용은 어떻게 하나요?
Q
적립금 적립과 사용은 어떻게 하나요?
A

적립금은 회원구매시 구매건별 총액의 1%가 적립되며, 온라인 주문시에 한해 적립/사용 가능합니다.


적립금 사용은 누적적립금이 3,000원 이상 적립된 시점 부터 현금과 동일하게 사용 가능합니다.


(단, 적립금 사용은 결제금액의 50% 이내로만 가능합니다.)





번호

분류제목

03

회원정보비밀번호가 기억나지 않아요.
Q
비밀번호가 기억나지 않아요.
A

[로그인 -> 아이디/비밀번호 찾기] 에서 이름과 이메일 정보를 입력하여 찾을 수 있습니다.


등록하신 이메일로 아이디 및 임시비밀번호를 알려드리니 임시 비밀번호로 로그인하신 후 원하시는 비밀번호로 수정해서 이용하시기 바랍니다.

      




번호

분류제목

04

회원정보아이디를 잊어버렸습니다.
Q
아이디를 잊어버렸습니다.
A

[로그인 -> 아이디/비밀번호 찾기]에서 이름과 이메일 정보를 입력하여 찾을 수 있습니다.


등록하신 이메일로 아이디 및 임시비밀번호를 알려드리니 임시 비밀번호로 로그인하신 후 원하시는 비밀번호로 수정해서 이용하시기 바랍니다.

       




번호

분류제목

05

회원정보회원 아이디와 비밀번호 변경은 가능한가요?
Q
회원 아이디와 비밀번호 변경은 가능한가요?
A

회원 아이디는 가입이후 변경 불가하며 안전한 인터넷 거래를 위한 비밀번호는 수시로 변경해주시기 바랍니다.


[마이페이지 -> 회원정보 변경]에서 비밀번호 변경이 가능합니다.

    




번호

분류제목

06

회원정보
회원 메일을 수신하고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q
회원 메일을 수신하고 싶지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A

회원 e-mail 수신 여부의 설정은 [마이페이지 -> 회원정보 변경] 에서 뉴스메일에 받지 않습니다로 체크해 주시면 됩니다.




번호

분류제목

07

회원정보회원정보 수정은 어떻게 하나요?
Q
회원정보 수정은 어떻게 하나요?
A

[마이페이지 -> 회원정보 변경]에서 확인 가능합니다.




번호

분류제목

08

회원정보
이벤트 당 가첨 시 경품 수령지는 차후 변경이능한가요?
Q
이벤트 당 가첨 시 경품 수령지는 차후 변경이능한가요?
A





이벤트 경품 응모가 완료된 이후 경품관련 정보의 수정은 불가하며, 이벤트 응모전 필히 사이트내 회원정보의 확인을 부탁 드립니다.


[마이페이지 -> 회원정보 변경]에서 확인 가능합니다.

    




번호

분류제목

09

회원정보
개명으로 인해 이름이 변경이 되었는데 어떻게 변경 해야하나요?
Q
개명으로 인해 이름이 변경이 되었는데 어떻게 변경 해야하나요?
A

[마이페이지 -> 회원정보변경] 에서 등록하신 이름을 수정하실 수 있습니다.





번호

분류제목

10

회원정보
회원가입을 하지 않아도 구매할 수 있나요?
Q
회원가입을 하지 않아도 구매할 수 있나요?
A

비회원으로 주문은 가능하나 비회원으로 주문 시 각종 할인이나 적립혜택을 받으실 수 없습니다.


주문완료된 주문내역은 [로그인 -> 비회원 -> 주문/배송조회 하기] 에서 확인하실 수 있습니다.


※ 비회원 주문/배송조회 시 2가지 주문자 정보(이름, 주문번호)를 입력 후 조회 가능합니다.





번호

분류제목

11

회원정보
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A

[마이페이지 -> 회원정보탈퇴신청] 에서 하실 수 있습니다.


※ 유의사항


적립금은 소멸되며 환불되지 않습니다.


소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 기간동안 보관됩니다.


 * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은5년,


 * 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은5년,


 * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은3년동안 보관






번호

분류제목

12

회원정보
회원탈퇴 후 재가입할 수 있나요?
Q
회원탈퇴 후 재가입할 수 있나요?
A

탈퇴 즉시, 재가입을 하실 수 있습니다.


단, 이전의 적립금은 소멸되며, 환불되지 않습니다.



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